CAPÍTULO 8

Elaborar el organigrama de la empresa. Explicar qué tipo de comunicación se va a dar entre los distintos puestos de trabajo (formal, informal, mediante reuniones, impresos, comunicados, tablón, boletín, notas escritas, etc.). Elaborar un flujograma con algunos de los procesos básicos administrativos de la empresa relativa al departamento de recursos humanos. (Ver ejemplos adjuntos)

Nosotras hemos decidido adaptar la organización de nuestra empresa aplicando el organigrama de la imagen siguiente:





- Directores: nosotras formamos toda la plantilla de dirección, ya que nos encargamos de organizar la empresa, controlar la creación de productos, llevar las cuentas y publicidad de nuestra empresa.

- Director de recursos humanos: dentro de este departamento encontramos el de Administración, que será dirigido y coordinado por el administrativo.

- Gerente de producción: es la persona que organiza el trabajo en el almacén para la producción y el embalaje de los futuros paquetes y enviar al transportista a distintos destinos.

COMUNICACIÓN ENTRE LOS DISTINTOS PUESTOS DE TRABAJO

La comunicación que utilizaremos será formal ya que disponemos de un organigrama en el que representamos la estructura de los diferentes puestos de trabajo de nuestra empresa.
El orden de la comunicación será de tipo descendente (desde los directores hacia los trabajadores) y utilizaremos métodos como boletines, tablón de anuncio etc. para comunicar tanto horarios, vacaciones, como decisiones y propuestas a los trabajadores.


DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Elaborar un formulario de descripción de cada puesto de trabajo indicando: Función u objetivo, nivel de la organización, tareas o funciones básicas (autoridades), responsabilidades, coordinación (dependencia y personas a su cargo). Ver modelo del ejercicio sobre técnicas de admon. o el ejemplo adjunto.

Como hemos dicho anteriormente, los directores de producción, marketing y finanzas seremos nosotras, ya que debido a nuestra formación podremos realizar dicha actividad que consistirá en organizar la producción de nuestra empresa, la publicidad del negocio para darlo a conocer y realizar las cuentas del departamento de finanzas.
Nuestra responsabilidad es llevar la empresa de la mejor manera posible y hacer que nuestros trabajadores se sientan lo más cómodos posible al realizar su trabajo.
A nuestro cargo se encuentra el gerente de producción cuya función será la de organizar el trabajo del almacén y garantizar la entrega de los pedidos correctamente y en buen estado de embalaje. A su cargo se encuentran los diferentes trabajadores que serán: la persona que se encargue de embalar los paquetes y el transportista que se encarga de llevar los pedidos a los distintos lugares de destino.


Señalar las líneas básicas que va a seguir la empresa en cuanto a selección, formación, motivación y evaluación del personal

SELECCIÓN
El reclutamiento de nuestra empresa será externo en principio, porque aunque sea de un coste mayor, dentro de la empresa no tenemos el personal suficiente como para trasladarlo a otro trabajo, así que habrá que ampliar primero la plantilla.

El medio que utilizaremos para reclutar personal será a través de prensa escrita, páginas de formación profesional, a través de nuestra página Web y a través de la entrega de Currículum Vitae en nuestra oficina.

En La preselección comenzaremos a seleccionar los candidatos que más se acerquen al perfil que buscamos y descartar los que no se ajusten a dicho perfil. Esta preselección será a través de los currículum recibidos por la Web y en nuestra propia oficina.

En La ejecución de la selección realizaremos pruebas, cuestionarios y test psicotécnicos a los candidatos que han sido seleccionados en la preselección.

En La elección del candidato se elige al candidato definitivo que va a desempeñar el puesto vacante.

En la acogida se trata de que el nuevo trabajador se integre bien en nuestra empresa y hacer ver a los demás trabajadores la importancia de su trabajo.

FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN

La formación de nuestros trabajadores será continua, ya que queremos que estén bien formados de la realización de su trabajo y de las diferentes formas que existen para desempeñarlo.
Así también podemos ofrecer a nuestros trabajadores la opción de ascender en los diferentes puestos de nuestra empresa y esto contribuye a la motivación de nuestros trabajadores.
Dicha motivación que hemos mencionado anteriormente también contribuye a que exista un mejor clima laboral, un aumento en el nivel de la producción y por tanto esto contribuye a que nuestra producción sea más rápida y económica.

EVALUACIÓN DEL PERSONAL

Nuestro personal será evaluado constante mente, para ver como realiza su trabajo, si está conforme en las condiciones en las que trabaja.
Para realizar la evaluación hay que tener en cuenta los beneficios, las ventas, los contratos firmados, los nuevos clientes, etc.
Los que cumplen esta evaluación con una media alta son los trabajadores que tienen más posibilidad de ascender.
Para hacer una evaluación de 360º hay que tener en cuenta:
- Qué piensan los jefes del trabajador.
- Qué piensan los compañeros.
- Qué piensan los subordinados.
- Qué piensan los externos con quién se trata; los asesores, los abogados, los contables.
- Incluso, si tiene contacto con ellos, qué piensan del trabajador los suministradores y los clientes.

La evaluación se utiliza para un mejor funcionamiento de los recursos humanos.
Los objetivos son los siguientes:
- Incentivo salarial al trabajador por buen desempeño.
- Autoperfeccionamiento del trabajador.
- Incremento de la productividad.
- Promociones.
- Estimación del potencial del desarrollo de los empleados.
Los factores para alcanzar estos objetivos son:
- Habilidades,
- Responsabilidades.
- Condiciones de trabajo.
- Capacidad física.
- Capacidad intelectual.

Tipos de contrato que se van a hacer al personal de nuevo ingreso y cálculo aproximado del coste laboral para los tres primeros ejercicios. Hacer en hoja de cálculo.

TIPOS DE CONTRATO PARA LOS TRABAJADORES

o Administrativo y Transportista:
Los contrataremos por tiempo indefinido por lo cual no se exige requisito especial ni a la empresa ni a los trabajadores; el contrato lo podremos celebrar de forma verbal o escrita.

o Director de Almacén:
Contrataremos a este trabajador por el contrato de fomento de la contratación indefinida. Este contrato tiene por objeto la contratación por tiempo indefinido de trabajadores que pertenecen a colectivos con dificultades para su inserción laboral.
Requisitos del trabajador:
- Jóvenes desempleados de 16 a 30 años.
- Trabajadores en situación de exclusión social.
- Víctimas de la violencia de género.
- Mujeres desempleadas.
- Parados que lleven al menos 6 meses inscritos como demandantes de empleo.
- Desempleados de mas de 45 años.
- Personas con discapacidad.

COSTE LABORAL

CAPÍTULO 7

En esta fase del proyecto debemos analizar y responder a tres cuestiones: la forma jurídica de la empresa, la denominación y la localización de la misma.

- ¿Bajo qué forma jurídica debemos organizar nuestra empresa?
Nuestra empresa debe estar organizada bajo una Sociedad Limitada.

- ¿Hay alguna forma jurí­dica más adecuada que otra para llevar a cabo nuestro proyecto empresarial?
Según nuestras expectativas no hay otra forma jurídica más adecuada para nuestro negocio.

- ¿Qué nombre pondrá a nuestra empresa?
Famar Express

- ¿Qué logotipo o anagrama puede identificarla mejor?
Un logotipo con el nombre de nuestra empresa.

- ¿Sería mejor identificar nuestros productos o servicios con una marca?
Si, sería mejor identificar nuestra empresa con una marca ya que sería más fácil recordar.

- ¿Dónde vamos a ubicar nuestra empresa?
Nuestra empresa estará ubicada en la calle Eugenio Gross de Málaga.

- ¿Cuál es la mejor localización para la misma, teniendo en cuenta las necesidades de espacios e infraestructuras que vamos a necesitar, y las características de nuestro negocio?
La mejor localización para nuestra empresa será la que hemos mencionado anteriormente, ya que hay un local grande donde podremos situar tanto la oficina desde donde realizaremos los envíos y recibiremos los pedidos como el almacén donde haremos los paquetes para el envio.

Para resolver estas preguntas será necesario realizar una serie de actividades:

1. Identificar las distintas formas jurídicas de constitución de empresas, y conocer los diferentes gastos que se originan a la hora de constituir una empresa bajo cada una de las formas.

- Empresario individual: aportación titular variable y responsabilidad ilimitada.

- Sociedad civil: aportación de los socios variable. Responsabilidad ilimitada y mancomunada.

- Comunidad de bienes: aportación de los socios variable. Responsabilidad ilimitada y solidaria.

- Sociedad colectiva: capital social sin límites, aunque estipulada la constitución mediante escritura. Responsabilidad ilimitada y solidaria.

- Sociedad comanditaria: capital sin límites, aunque estipulada la constitución mediante escritura. Responsabilidad ilimitada y solitaria para los socios colectivos.

- Sociedad comanditaria por acciones: el capital social menor o igual a 60.101,21 euros. Responsabilidad ilimitada y solidaria par asocios colectivos.

- Sociedad anónima: capital social menos o igual a 60.101,21 euros. Responsabilidad hasta el límite de sus aportaciones.

- Sociedad limitada: capital social menor o igual a 3005,06 euros. Responsabilidad hasta el límite de sus aportaciones.

- Sociedad cooperativa: capital social variable. Responsabilidad hasta el límite de sus aportaciones, salvo estipulación reflejada en los estatutos.

2. Averiguar los posibles incentivos y ventajas fiscales que pueden obtener las nuevas empresas, distinguiendo los mismos en función de la forma jurídica de la empresa, de su localización o de otros factores que puedan influir para la obtención de dichos incenti­vos.

MODALIDADES DE INCENTIVOS

1.- Incentivos directos
2.- Bonificación del tipo de interés: Estará vinculado a un préstamo obtenido a través de una entidad financiera para financiar el proyecto y deberá cumplir las condiciones establecidas en el Convenio de Colaboración entre la
Junta de Andalucía y diversas Entidades Financieras que operan en Andalucía, autorizado por Acuerdo de Consejo de Gobierno de 15 de enero de 2008, o en el que se suscriba en sustitución de éste.

El importe máximo de la bonificación será de 3.000 euros y se calculará de la siguiente forma:
a) En el caso de inversiones en activos fijos el nominal del préstamo tendrá un importe máximo del 75% de dicha inversión calculándose a un plazo máximo de amortización de 10 años y 2 de carencia.
b) En el caso inversiones en circulante el préstamo tendrá un importe máximo de 15.000 euros calculándose a un plazo máximo de amortización de 3 años y 6 meses de carencia.

CONCEPTO OBJETO DE INCENTIVOS
- Bienes de equipo.
- Equipos informáticos o de infraestructura de TIC en general.
- Adquisición y tratamiento de software.
- Inversiones en activos fijos inmateriales consistentes en la adquisición de patentes, licencias de explotación o de conocimientos técnicos patentados y conocimientos técnicos no patentados.
- Otras inversiones en activos fijos materiales.
- Gastos generados por el inicio de actividad entre los que se incluyen las cuotas satisfechas al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
- Gastos de alquiler de instalaciones y equipos de producción.
- Energía, agua, calefacción y gastos administrativos.

EMPRESARIO INDIVIDUAL

La fórmula del empresario individual es una de las formas más fáciles de comenzar una actividad empresarial.
Es una forma empresarial idónea para el funcionamiento de empresas de tamaño muy reducido.
- Es la forma que menos trámites exige en su constitución, no estando obligados a inscribirse en el registro mercantil.
- Puede resultar más económica, dado que no necesita crear personalidad jurídica de la del empresario.
- No exige Capital mínimo inicial.
- Se gestiona personalmente la empresa.
- Se paga fiscalmente por IRPF, de acuerdo con sus ganancias. (Cuando nuestro tipo aplicable en este impuesto se situé por debajo del 35%, o del 30% para empresas de reducida dimensión, obtendremos ventajas fiscales)

SOCIEDAD CIVIL

La sociedad civil esta constituida por dos o más personas que ponen en común dinero, bienes o industria con el propósito de repartir entre si las ganancias. Se regulan por lo establecido en el contrato suscrito por las partes y en lo no pactado se estará a lo dispuesto en el Código Civil.
Las principales ventajas son:
Los tramites de formalización son más sencillos que en otras formas jurídicas.
No es necesario capital mínimo para su constitución.
Mayor facilidad a la hora de conseguir préstamos, ya que éstos están, implícitamente, avalados por todos los socios.
Su elección puede estar justificada por motivos fiscales, ya que pueden calcular sus beneficios en estimación objetiva y en caso de que la actividad sea comercio minorista el régimen especial de recargo de equivalencia en el IVA.

COMUNIDAD DE BIENES

La comunidad de bienes es una de las fórmulas empresariales más sencillas y rápidas de constituir. Cuando varias personas se asocian y ponen en común bienes o derechos de forma conjunta, tenemos una comunidad de bienes.

- No necesitan demasiados trámites para su constitución, con una complejidad y costes mínimos.
- No exige Capital mínimo inicial.
- Pagan fiscalmente de acuerdo con sus ganancias, los rendimientos de la sociedad se imputan a los asociados sobre la base de lo pactado, así desde el punto de vista fiscal es aplicable lo comentado para el empresario individual.
- No recae sobre una sola persona el riesgo de crear una empresa.

SOCIEDAD COLECTIVA

La sociedad colectiva se presenta como la sociedad mercantil tradicional en la que los socios intervienen directamente en la gestión y responden personalmente y de forma ilimitada y solidaria frente a las deudas sociales.
Las principales ventajas de la sociedad colectiva son:
No es necesario capital mínimo para su constitución.
Sin límite máximo de socios.
Mayor facilidad a la hora de conseguir préstamos para la sociedad, ya que éstos están, implícitamente, avalados por todos los socios colectivos.
Se puede controlar la entrada de personas ajenas a la sociedad.

SOCIEDAD COMANDITARIA

La sociedad comanditaria es una sociedad de tipo personalista que se caracteriza por la coexistencia de socios colectivos, que responden ilimitadamente de las deudas sociales y participan en la gestión de la sociedad, y socios comanditarios que no participan en la gestión y cuya responsabilidad se limita al capital aportado o comprometido.

Cómo ventajas se pueden señalar:
- La principal ventaja que presenta la sociedad comanditaria por acciones es la posibilidad de atraer inversores capitalistas, más probable que en la comanditaria simple.
- Los socios colectivos pueden atraer el capital de otros sin que éstos interfieran en la gestión de la empresa.
- Responsabilidad Limitada de los socios comanditarios.

SOCIEDAD COMANDITARIA POR ACCIONES

Es una sociedad que, teniendo todo el capital social dividido en acciones, deberá encargar de la administración social a uno o más accionistas que responderán personal y solidariamente de las deudas sociales contraídas durante el periodo de su administración.
No requiere capital mínimo para su constitución.
La motivación de cada socio para dedicar su mejor esfuerzo es grande dado que participan directamente en los beneficios.
La posibilidad de reunir un mayor capital para la empresa.
Son varias las experiencias que se dedican a imprimir dinamismo a la empresa.
Las responsabilidades ante las obligaciones sociales de la empresa son establecidas según el tipo de socios, Comanditarios o comanditados.

SOCIEDAD LIMITADA

Sociedad Limitada significa que en caso de deudas por parte de la empresa el socio o los socios sólo tienen que devolver la cantidad de dinero que lleguen hasta lo que aportaron a la sociedad.
- Limita la responsabilidad de los socios al capital aportado a la sociedad.
- Exige menos rigor formal en su organización (en convocatorias de juntas, inscripciones regístrales...), y menor Capital mínimo (3.005,06 euros) que las S.A.
- Mismo carácter democrático en los órganos de Gobierno que en las S.A.
- Se pueden constituir con un solo socio. (S.L. unipersonal).
- Es la forma jurídica societaria más elegida.

SOCIEDAD ANÓNIMA

La Sociedad Anónima es una sociedad mercantil cuyo capital está dividido en acciones, integradas por las aportaciones de los socios, quienes no responderán personalmente de las deudas sociales contraídas sino que lo harán con el capital aportado.
- La responsabilidad de los socios se limita a sus aportaciones a la sociedad.
- La condición de socio se puede transmitir libremente, mediante la venta de las acciones.
- Tiene una clara vocación de expansión, primando el capital aportado, no la personalidad de los socios.

SOCIEDAD COOPERATIVA

La sociedad cooperativa, a diferencia de las sociedades mercantiles, se presenta como una asociación de personas físicas o jurídicas que, teniendo intereses o necesidades socio-económicas comunes, desarrollan una actividad empresarial, imputándose los resultados económicos a los socios, una vez atendidos los fondos comunitarios, en función de la actividad cooperativa que realizan. Se presenta pues, como una sociedad de marcado carácter social cuyo objeto es facilitar a sus socios determinados bienes o servicios al precio mínimo posible (cooperativas de consumo), o retribuir sus prestaciones al máximo posible (cooperativas de producción).

- No necesita un capital mínimo para su constitución, sino el preciso para la puesta en marcha.
- Los socios pueden incorporarse o darse de baja voluntariamente.
- Todos los socios participan en los órganos de la sociedad con los mismos derechos.
- Su objetivo principal es el bien común de los trabajadores y no el beneficio económico.
- Es obligatorio destinar anualmente un porcentaje de los beneficios obtenidos al Fondo de reserva, para garantizar el futuro de la sociedad, y al Fondo de Reserva de Educación y promoción, para facilitar la formación de los trabajadores.
- Permite la capitalización por desempleo.
- Tienen bonificaciones y exenciones fiscales en el I.T.P. y A.J.D., I.A.E., y en el Impuesto de Sociedades, dependiendo de su calificación como Cooperativas protegidas o especialmente protegidas.
- Puede acceder a una normativa especialmente favorable de ayudas (fomento de la economía social).

3. Buscar información en organismos oficiales y entidades de las diferentes administra­ciones públicas (estatales, autonómicas y locales), sobre las ayudas y subvenciones que pueden obtenerse para la puesta en marcha de nuevos proyectos empresariales y activi­dades económicas, así como las posibles bonificaciones en las cuotas de la seguridad so­cial.

Orden De Impulso De las Empresas calificadas como I + E

Ayudas a empresas calificadas como I+E en las siguientes modalidades: Subvención Financiera. Apoyo a la Función Gerencial. Contratación expertos de alta cualificación. Contratación indefinida a desempleados. Cooperativas y Sociedades Laborales que incorporen socios trabajadores, con carácter indefinido, entre desempleados.
Cuantía de la ayuda
Financiera: 5.108,60 euros, por contratación.
Función gerencial: 75% del coste, máximo de 12.020,24 euros.
Expertos: 50% del coste, máximo de 18.030,36 euros.
Contratación indefinida: 4.808,10 euros por contratación.
Cooperativas y sociedades laborales: 4.808,10 euros cada socio.

Subvenciones de apoyo para innovación de las pymes

Ayudas para:
1. Innovación organizativa y gestión avanzada:
1.1 apoyo a proyecto de nuevos modelos empresariales innovadores.
1.2 apoyo a diagnósticos de situación y elaboración e implantación de planes estratégicos.
1.3 apoyo a la incorporación de diseño de producto.
2. Innovación tecnológica y calidad:
2.1 planes de mejora tecnológica.
2.2 proyectos de desarrollo tecnológico aplicado.
2.3 implantación y certificación tecnológica con las normas UNE 166.001 y UNE 166.002.
2.4 implantación y certificación de gestión medioambiental con las normas UNE-EN-ISO 14001 y UNE-EN-ISO 9001.
3. Proyectos de innovación en colaboración
3.1 proyectos integrados de gestión logística.
3.2 identificación de necesidades tecnológicas.
Tipo de subvención: Subvención a fondo perdido
Ayuda máxima: 50%

Serán subvenciónales:
- Para organismos intermedios: inversiones materiales o inmateriales; gastos de personal técnico del proyecto; colaboraciones externas; viajes interurbanos y alojamiento; el IVA o equivalente; gastos generales que no supongan el 10% del gasto subvencionable.
- Para pymes: inversiones materiales o inmateriales; gastos de personal técnico; colaboraciones externas.

Innovación

- La Empresa Nacional de Innovación, S.A. (ENISA), es una empresa de capital público adscrita al Ministerio de Industria Turismo y Comercio, a través de la Dirección General de Política de la Pequeña y Mediana Empresa.

Líneas de Financiación

- Línea Empresas de Base Tecnológica: para PYME que lleven a cabo proyectos cuyo resultado sea un avance tecnológico en la obtención de nuevos productos, procesos o servicios, o la mejora sustancial de los ya existentes.
- Línea de apoyo a empresas de economía social: ENISA tiene una línea específica para financiar, mediante préstamos participativos subvencionados en su tipo de interés, cooperativas y sociedades laborales, consideradas PYME conforme a la definición de la UE, que incorporen trabajadores desempleados que se acojan a la modalidad de pago único de la prestación por desempleo destinada a participar en aquéllas como socios trabajadores o socios de trabajo.

La Junta de Andalucía a través de CONAPI

Unión de autónomos y microempresas de Andalucía - ha subvencionado un proyecto “Diseño Autónomo”, para Autónomos y Microempresas Andaluzas que tengan pensado actualizar su imagen corporativa (logotipo, cartería, etc) o deseen adquirir una nueva. Aquellas personas o entidades interesadas podrán obtener GRATUITAMENTE el diseño de un logotipo y la cartería asociada a su empresa de manera totalmente personaliza y contando con el asesoramiento de expertos en imágenes corporativas; así mismo, podrán beneficiarse de todos los servicios que CONAPI pone a su disposición. Para poder inscribirse en este proyecto sólo hay que cumplir las siguientes condiciones:1) Ser Autónomo o tener una Microempresa en Andalucía.2) Hacerse socio de CONAPI, conlleva un coste de 60€ anuales.3) Cumplimentar correctamente los formularios de inscripción.“El objetivo fundamental de este proyecto es fortalecer la imagen externa y aumentar la competitividad en el sector de los autónomos y microempresas andaluzas”.

Subvenciones para la ordenación de la Formación Profesional para el Empleo en Andalucía, y se establecen las bases reguladoras para la concesión del subvenciones y ayudas y otros procedimientos.

Objetivos: Desarrollar el Decreto 335/2009, de 22 de septiembre, por el que se regula la ordenación de Formación Profesional para el Empleo en Andalucía, mediante la aprobación de las bases reguladoras para laconcesión de subvenciones públicas en materia de Formación Profesional para el Empleo, entre las que figuran las subvenciones en materia de formación de oferta y las dirigidas al desarrollo de acciones de investigación e innovación, así como la regulación del procedimiento para la inscripción y acreditaciónde los Centros y Entidades de Formación, el Fichero Andaluz de Especialidades Formativas, el régimen de prácticas profesionales no laborales y las becas y ayudas a las personas desempleadas participantes en la formación.

Otros tipos de subvenciones

- Ayudas y subvenciones a empresas del sector turístico.

- Subvenciones y ayudas para el uso de energía renovables

- Subvenciones para autónomos.

TIPOS DE INTERESES

- Fijo 3 añosSin aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés: 3,882

- Fijo 5 añosSin aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés:4,366

- Fijo 5 añosSin aval SGR
1 año de carencia
Tipo de interés: 4,431

- Fijo 7 añosSin aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés: 4,722

- Fijo 7 añosSin aval SGR
2 años de carencia
Tipo de interés: 4,839

- Fijo 10 años Sin aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés: 5,110

- Fijo 10 años Sin aval SGR
3 años de carencia
Tipo de interés: 5,237

- Variable 6 mesesSin aval SGR
Tipo de interés: 2,987

- Fijo 3 añosCon aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés: 3,627

- Fijo 5 añosCon aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés: 4,110

- mFijo 5 añosCon aval SGR
1 año de carencia
Tipo de interés: 4,176

- Fijo 7 añosCon aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés: 4,467

- Fijo 7 añosCon aval SGR
2 años de carencia
Tipo de interés: 4,583

- Fijo 10 añosCon aval SGR
Sin carencia
Tipo de interés: 4,854

- Fijo 10 añosCon aval SGR
3 años de carencia
Tipo de interés: 4,981

- Variable 6 mesesCon aval SGR
Tipo de interés: 2,730

4. Elegir para la empresa una denominación, un logotipo y unos símbolos, que sean apropiados y ayuden a formar y vender la imagen que se quiere dar. Además, hay que obtener información sobre los trámites necesarios para registrarlos, y sobre los gastos que se ocasionan.

Nuestro logotipo es el siguiente:

La información que hemos encontrado para los trámites necesarios para registrar nuestra empresa son:

o Constitución de la Sociedad mediante un notario para elaborar el acta constitutiva y finalmente deberá obtenerse Registro Público De la Propiedad y el Comercio.
o Inscripción al registro federal de contribuyentes: si lo realizan personas morales el tramite lo hará el notario, si por el contrario lo solicitan personas físicas se realizara directamente mediante la admón. local del SAT.
o Registro Empresarial ante el IMSS e INFONAVIT
o Inscripción en el padrón de Impuesto Sobre Nóminas
o Otros trámites adicionales pueden ser:

- Certificación de zonificación para uso de suelo
- Dictamen de estudio de impacto urbano
- Declaración de apertura
- Licencia para la fijación, instalación o colocación de anuncio

5. Determinar la localización de la empresa, dando los siguientes pasos:

a) Definir los espacios totales necesarios: metros cuadrados de superficie, localización y características de los mismos (locales, edificios, naves, terrenos, etc.).
Los espacios totales necesarios para nuestra empresa serán de 150 metros cuadrados que deben ser lo suficientemente espaciosos para nuestro trabajo. Nuestra empresa estará localizada en la provincia de Málaga, en calle Eugenio Gross.

b) Investigar el entorno para localizar dichos espacios y las formas de obtenerlos: adquisición, construcción o arrendamiento, así como las inversiones necesarias, costes y gastos de cada alternativa.
El local que necesitamos para nuestro negocio lo alquilaremos con derecho a compra, así si nuestra empresa nos va bien y tiene suficientes beneficios podremos adquirirlo.
Los gastos en cuanto a los materiales que vamos a necesitar serán:
Para la oficina tendremos que comprar mostrador, sillas, ordenador, archivador, una estantería.
Para el almacén necesitaremos estanterías, maquinaria para el empaquetado, maquina para transportar los paquetes grandes dentro del almacén.

c) Decidir la localización y modalidad de utilización de los espacios.
Nuestra empresa estará ubicada en la provincia de Málaga, en calle Eugenio Gross ya que es bastante transitable.
El espacio de nuestro local será de 150 metros cuadrados, de los cuales 50 de ellos estarán destinados para la oficina y recepción y el resto para el almacén.

d) Confeccionar un plano de los espacios de la empresa, con las indicaciones de la superficie y características de los mismos, así como los diferentes usos a los que vayan a ser destinados.





6. Elaborar un cuadro resumen que recoja los gastos e inversiones que la empresa debe realizar, de acuerdo con las decisiones anteriores. Deben figurar los tributos relativos a la constitución de la empresa, los gastos registrales que deben realizarse por cualquiera de los conceptos: empresa, nombre, logotipos, marcas, rótulos, símbolos y las inversiones necesarias para la adquisición o construcción del establecimiento empresarial, y los gastos de alquiler del mismo.

Gastos de constitución sociedad limitada
3870 € aproximadamente

Costes variables
Materias primas o productos necesarios para la producción.
Costes de salarios brutos y seguridad social a cargo de la empresa.
Amortizaciones, mantenimiento, reparaciones…

Costes fijos
Alquiler del local, o gastos de leasing
Transportes
Servicios de profesionales independientes
Material de oficina
Tributos
Suministros
Impuestos
Otros gastos

CAPÍTULO 6

EL ARTE DE LA GUERRA

CAPÍTULO 2: HACER LA GUERRA

Los enemigos se aprovechan cuando somos débiles para lograr ganar; con esto se quiere decir que los competidores se aprovechan de los tiempos en que nuestro negocio está decaído, por eso siempre tenemos que estar alerta y seguir innovando, porque sino quedaremos los últimos.

Ninguna guerra larga beneficia a ningún negocio, ya que durante este periodo puede estar perdiendo clientes y a su vez dinero.

Cuando el precio sube, la riqueza baja, y esto debe estar dirigido por un presidente para que el pueblo no empobrezca. El presidente del país debe preveer un emprobecimiento, para así poder evitarlo y no dejar que el pueblo caiga en una crisis.

“Vencer la batalla y salir reforzado”: con esto se puede interpretar que al quitar un cliente a otro negocio estás reforzando el tuyo propio ya que el trato que estás ofreciendo es mejor que el de la competencia, y esto es otra manera de publicidad.


CAPÍTULO 3: ESTRATEGIA OFENSIVA

Capturar a los clientes de forma legal, sin malas estrategias, sin destrucción, forma parte de ganar la batalla.
Los verdaderamente hábiles son los que capturan comercios enteros sin asaltarlas, y se apoderan de todo el mercado enemigo sin campañas prolongadas, así pues la mejor estrategia debe tener una campaña corta, así hacen creer que pueden perder la oportunidad de adquirir esa oferta o ese producto y esto hace captar aún más clientes.

Hay tres formas en que un director de una empresa puede llevar a la derrota a toda la plantilla y al negocio:
1. Si, ignorante de que el negocio no debería avanzar, ordena un avance; o si, ignorante de que no debería retirarse, ordena una retirada. Con esto se entiende que nunca se debe dar por vencido, porque en el momento que menos lo esperes puede levantar y resurgir todo lo que había.
2. Si, ignorante de asuntos de mercado, interfiere en su administración. Esto puede hacer que toda una empresa se vaya a pique, ya que intenta hacer algo que ni siquiera conoce.
3. Si, ignorante de los problemas del mando, interfiere en la dirección de la lucha. Primero debes conocer bien el mercado y conocer bien las debilidades y oportunidades de tu empresa para poder intervenir en una competencia. Si no es así, provocaría desconcierto entre los usuarios.

Por otra parte, hay cinco casos en los que puede predecirse la victoria:
- El que sabe cuando puede luchar y cuando no, saldrá victorioso.
- El que comprende cómo luchar, de acuerdo con las fuerzas del adversario, saldrá victorioso.
- Aquél cuyas filas estén unidas en un propósito, saldrá victorioso.
- El que está bien preparado y descansa a la espera de un enemigo que no esté bien preparado, saldrá victorioso.
- Aquel cuyos generales son capaces y no sufren interferencias por parte de su soberano, saldrá victorioso.

CAPÍTULO 4: DISPOSICIONES

Antes, los negocios más antiguos se hacían fuertes y con una clientela buena y muy fiel, y en el momento en que la competencia estaba más vulnerable, era cuando atacaba y atraía sus clientes.

Defiéndete cuando no puedas derrotar, así crea nuevas campañas, promociones, para que la competencia no gane.

La mejor conquista es cuando el competidor ya está derrotado, ya que así no existe el riesgo de perder.

Los elementos del arte de la guerra son: primero, la medida del espacio; segundo, la estimación de las cantidades; tercero, los cálculos; cuarto, las comparaciones; y quinto, las posibilidades de victoria.

CAPÍTULO 5: ACTITUD DEL EJÉRCITO

Para saber dirigir hace falta saber organizar, si un empresario no sabe organizar bien su plantilla y su trabajo, no sabrá nunca dirigir bien su negocio.

Cuando un negocio muere, y vuelve a renacer cambiando sus productos o renovando los antiguos, se conoce como fuerzas extraordinarias.

Nuestra empresa siempre debe aparecer ordenada, no caótica, ya que si el lugar de trabajo no se encuentra bien organizado y ordenado da mala impresión y los posibles clientes y no podremos trabajar de forma adecuada.

Si el empresario es experto, obtiene la victoria de la situación.

CAPÍTULO 5

1. RESUMEN DE CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS INTERNO

El en análisis interno de nuestra empresa, debemos de matizar ciertos puntos de fortalezas y debilidades.

Fortalezas de nuestra empresa:
· En la zona donde vamos a crear nuestro negocio no existen empresas similares, que ofrezcan los mismos servicios que ofrecemos nosotros.
· El servicio que ofrecemos está muy demandado porque hace a las empresas ahorrar dinero.
· El coste de nuestros servicios es bajo, puesto que está muy demandado y no es un servicio que nos ocasione muchos gastos para nuestra empresa.
· El local donde vamos a motar nuestro negocio está en una zona por la que pasa mucha gente al cabo del día, eso es una buena publicidad, ya que están viendo nuestro negocio y el funcionamiento del mismo.

Debilidades de nuestra empresa:
· Una de las debilidades de nuestra empresa es que somos “nuevos” en este tipo de negocios, por lo que no tenemos mucha experiencia.
· La competencia es muy fuerte, ya que llevan muchos años trabajando y dando este servicio.
· La competencia tiene sus clientes fijos después de tantos años, y nosotros tendremos que hacernos una cartera de clientes.
· Solamente tendremos un camión, esto puede hacer que los pedidos lleguen con un poco de retraso, aunque intentaremos que se haga todo lo más rápido posible.

Para poder alcanzar nuestros objetivos debemos intentar solucionar todas las debilidades que tiene nuestra empresa, y esto se logrará conseguir de la siguiente manera:

· Haciéndoles frente a nuestros competidores más fuertes.
· Haciendo de nuestro negocio una buena publicidad para conseguir buenos clientes y hacer llegar nuestras ofertas y servicios al mayor número de personas posibles.
· Conseguir los beneficios suficientes para poder comprar más vehículos y así hacer llegar los pedidos lo más rápido posible.

1.2. RESUMEN DE CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO

En el análisis externo, debemos tener en cuenta las amenazas y oportunidades que podemos tener en nuestra empresa.

Amenazas en nuestra empresa:
· Ingreso de competidores con estructura de coste menor, es decir, que se creen nuevas empresas con las mismas características que las nuestras pero con precios bastante más bajos.
· Presencia de servicios sustitutivos como por ejemplo ofrecer gratituidad o abaratar los precios de servicios por el retraso de un pedido.
· Otra de las amenazas puede ser que crezca el mercado, es decir, que debido a la gran demanda que existe en estos momentos de este servicio, la gente cree empresas con servicio de transporte.
· Requerimientos regulatorios costosos.
· Creciente poder de negociación de clientes y proveedores, esto es, que los clientes intenten regatear nuestros precios amenazándonos de que si no los bajamos cambiarán de empresa.
· Cambios demográficos adversos.

Oportunidades en nuestra empresa:
· Las amenazas de otras empresas pueden ser nuestras oportunidades.
· Cambios en hábitos de consumo a favor de la oferta de la compañía, esto quiere decir que si nosotros ofertamos un servicio mejor que la competencia, vendrán a nuestra empresa a solicitarlo.
· Expansión de líneas de servicio: podemos ofrecer nuevos servicios para llamar la atención de posibles clientes, como por ejemplo ofrecer un precio más económico si el envío se de mucha mercancía.
· Decreciente poder de negociación de clientes y/o proveedores, con esto se quiere decir que los clientes no intenten regatear con nosotros sobre el precio de nuestros servicios, ya que es bajo.
· Ingreso a nuevos segmentos de mercado, lo que quiere decir que podemos ofrecer otro tipo de servicios o a la venta de algunos productos que tengan que ver con el servicio ofrecido por la empresa, como por ejemplo paquetes adornados y decorados para el envío de regalos.


1.3. MATRIZ D.A.F.O.

ANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS
· Única empresa en la zona.
· Servicio muy demandado.
· Coste de servicio bajo.
· Situación transitable.

AMENAZAS
· Competencia con costes menores.
· Presencia de servicios sustitutivos.
· Posibilidad de que crezca el mercado.
· Requerimientos regulatorios costosos.
· Crecimiento poder de negociación de clientes.
· Cambios demográficos adversos.

ANÁLISIS EXTERNO

DEBILIDADES
· Somos nuevos empresarios.
· Competencia fuerte.
· No tenemos cartera de clientes.
· Tenemos pocos vehículos para el transporte.

OPORTUNIDADES
· Amenazas de empresas nuestras oportunidades.
· Cambio de hábitos de consumo a nuestro favor.
· Nuevas líneas de servicio.
· Decreciente poder de negociación de clientes.
· Nuevos segmentos de mercado.

CAPITULO 4

1.1 Identificar el sector económico en el que se halla encuadrada nuestra empresa

El sector terciario se dedica a la prestación de servicio a las personas y empresas, de tal manera que puedan dedicar su tiempo a trabajar o al ocio sin necesidad de hacer todas las tareas que requiere la vida en una sociedad desarrollada.
Nuestra empresa pertenece a este sector, ya que ofrecemos servicios a empresas o personas a cambio de dinero.

1.2. Identificar las principales empresas de la competencia

SEUR: Servicio Urgente de Transporte
MRW: Compañía líder en transporte de pequeña paquetería y envío.
NACEX: envío nacional e internacional desde España, Portugal…
TDL: Servicios de transportes y logística general. Mensajería y distribución.
SPRINTER MENSAJEROS: líderes en mensajería urgente.
TIPSA: Transporte urgente de paquetería y mensajería empresarial.
EL PROPIETARIO: Paquetería de transportes especiales.
TOUR SA.: Servicio integral de mensajería para transporte urgente en el ámbito loca-nacional e internacional
RED EXPRESS: Mensajería urbana. Servicio directo. Furgoneta y reparto masivo.
MAIL BOXES: Enviar, recibir, comunicar.
HALCOURIER: Paquetería urbana, nacional, regional, internacional, distribución, logística, servicios a nuestra medida.
FEDEX: Gran mayoría de servicios urgentes y de carga. 35 años de servicio.

1.3. Conocer los conceptos básicos del estudio de mercado

Nuestra empresa tendrá mucha competencia en el mercado, ya que existen empresas muy importantes en este sector. Pero a la vez este servicio está muy demandado, por lo que tendremos mucho mercado de trabajo.
Los consumidores que solicitan este servicio son la gran mayoría de las personas, pero aún más las empresas, ya que tienen más envío de paquetes, documentos y demás.
Al cliente le gusta un servicio rápido y seguro, eso mismo es lo que nuestra empresa les ofrece, además con un precio, en principio, bastante asequible.
Nuestra empresa se situará en una calle transitable para que pueda llegar a la vista y al oído de todas las personas interesadas.
Los consumidores prefieren empresas conocidas y que hayan realizado bien su servicio, pero nosotros intentaremos hacernos, poco a poco, un hueco en el mercado

1.4. Conocer las diversas fuentes de información primarias y secundarias

Existen dos fuentes de información:
1. Primarias: se realiza a través de encuestas que hemos realizado en la zona donde vamos a montar el negocio. Se divide en dos partes:

• 
  
  Cuantitativas: se refiere al número de personas que han realizado la encuesta. Cuantas han dicho que es buena idea montar una empresa de estas características y cuantas han dicho que no.


• 
  
  Cualitativas: trata de las características de las respuestas que los encuestados han contestado.

2. Secundaria: hemos pedido información en el registro mercantil sobre empresas de servicio de paquetería por la zona donde vamos ha crear la nuestra, para saber si tienen buena demanda sus servicios, para no arriesgarnos. Este sector se divide en:

• 
  
  Interna: la realizaremos cuando hayamos comenzado con el ejercicio de nuestra empresa, ya que se trata de un análisis sobre nuestras ventas, los beneficios obtenidos y demás.


• 
  
  Externa: esta información la hemos podido conocer a través de Internet, consultando en las web de nuestros competidores y conociendo las características de sus servicios, tipos de clientes, ofertas, etc.

1.5. Saber utilizar los distintos métodos (cualitativos y cuantitativos) de investigación comercial

Para nuestra empresa, nosotras utilizaremos el método cuantitativo para saber el número de personas y sus respuestas cuantitativas según las preguntas de nuestra empresa.
Realizaremos preguntas como:
- ¿Usted solicitaría algunos de nuestros servicios?
- ¿Cree que es necesaria la existencia de empresas como la nuestra?
- ¿Ha utilizado alguna vez alguno de nuestros servicios?
- ¿Cuál cree que es el precio adecuado para estos servicios?

CAPÍTULO 3

Referir el estudio del entorno al análisis de aquellas variables que pueden tener influencia sobre el tipo de negocio elegido. Por ejemplo, es importante estudiar el sector de negocio en el que nos movemos, además de los datos generales.

3.1. Entorno económico: Previsiones de coyuntura, índices de producción, evolución de precios, tipos de interés, empleo, demanda de bienes de consumo, etc.

Previsiones de coyuntura: Creemos que nuestra Empresa tiene muchas posibilidades de superar la crisis, ya que el servicio que ofrecemos es ayudar a las empresas a ahorrar dinero en el transporte de sus productos, la contratación de un transportista y los materiales de transporte como furgoneta, carrillo de mano o transpaleta.

Índice de producción:
Ofrecemos:
Inmediato

Para los documentos o paquetes que precisen de mayor urgencia, puede solicitar la recogida y entrega inmediata. Recibirá un Servicio exclusivo y adecuado a sus necesidades.

Urgente urbano
Con varias frecuencias diarias, este Servicio tiene un tratamiento de mensajería urbana y se caracteriza por su tarifa económica.

Urgente de hoy para hoy
Su envío puede ser entregado el mismo día que lo recogemos, en nuestro ámbito geográfico: España peninsular.

Urgente 8:30
Recogemos en todo el país hasta última hora para entregar antes de las 8:30 h* del día siguiente, en un amplio ámbito geográfico.

Urgente 10
Recogemos hasta última hora y entregamos antes de las 10 h del día siguiente.

Express documentos
De hoy para mañana, entrega antes de las 13 h. Sobre prepagado exclusivo para documentos.

Express 2 kg
De hoy para mañana, entrega antes de las 13 h. Sobre prepagado peso máximo 2 kg.

Express 3 kg
De hoy para mañana, entrega antes de las 13 h. Caja prepagada peso máximo 3 kg.

Semi urgente
Recogemos hasta última hora y entregamos sus envíos antes de las 13 h del día siguiente.

Bag 2 kg
Bolsa peso máximo 2 kg con la tarifa más económica, recogemos hasta última hora y entregamos al día siguiente antes de las 19 h.

24 horas
Con una tarifa más económica, recogemos hasta última hora* y entregamos al día siguiente antes de las 19 h.

Promociones
Para sus envíos promocionales, mínimo 25 bultos idénticos (con el mismo continente y contenido) de máximo 2 kg cada uno y/o 100 cm, sumando largo, alto y ancho. Entregamos al día siguiente antes de las 19 h.

Evolución de precios:
En estos tiempos de crisis, hemos pensado que nuestra empresa no ofrecerá unos precios muy elevados en el mercado; el precio será bajo, con el que cubriremos los gastos de transporte, alquiler y salarios de los empleados. Con esta reducción de precios y unido a que actualmente se utilizan más este tipo de empresas, esperamos obtener algunos beneficios.
En un futuro, cuando nuestra empresa este asentada en el mercado, aumentaremos los precios pero no en cantidades muy elevadas.

Tipos de interés:
El interés no será muy elevado por lo que hemos comentado anteriormente. Nuestras ganancias serán del 10% después de cobrar el IVA.

Empleo:
Contrataremos dos empleados que se encargarán de desempeñar las siguientes tareas:

- Jefe de Almacén: se encargará de empaquetar los pedidos de los clientes y a su vez controlar, que el nivel de stock de paquetes, plásticos y materiales de embalaje, no superen los mínimos.
- Transportista: su función será hacer llegar los paquetes y pedidos al destino solicitado por nuestros clientes.

Nosotras dos realizaremos las siguientes funciones:
- Administrativa: se encargará de llevar la administración y cuentas de la empresa.


- Atención al público: su función será anotar los pedidos de los clientes,
manejar el cobro de los transportes, contestar a las llamadas y resolver dudas a los clientes, etc.

Demanda de bienes de consumo:
Los servicios que ofrecemos, actualmente, está teniendo mucha demanda ya que hace a la empresa ahorrar dinero, salarios y tiempo en llevar sus productos a los domicilios de sus clientes.
Es una forma muy práctica y cómoda de hacer llegar tanto productos, como documentos, paquetes, etc.

3.2. Entorno demográfico, social, cultural: Volumen y tendencia de población clasificada por edad, sexo, renta, nivel de estudios, tendencias sociales y culturales, etc.`

Volumen y tendencia de población clasificada por edad:

Según el lugar donde vamos a asentar nuestro proyecto empresarial y sobre los clientes con los que vamos a trabajar, hemos podido averiguar lo siguiente:

-Menores de 18 años: no suelen solicitar servicios a transportistas, ya que no disponen de dinero; si lo piden es para enviar paquetes con regalos o para que les entreguemos a través de una tienda un pedido.

-Mayores de 18 años: son bastantes los clientes mayores de edad que piden el servicio a paqueterías, para el transporte de paquetes con regales, productos perecederos, ropa, electrodomésticos, muebles o bicicletas por ejemplo.

-Pequeñas empresas: solicitan el transporte de sus materiales a paqueterías en grandes cantidades, ya que de esta forma encuentran un ahorro importante.

-Grandes empresas: son pocas las empresas de este tipo que piden el servicio a empresas como la nuestra, debido a que suelen tener vehículos o camiones que efectúen sus entregas. Aún así también podremos contar con estas empresas.

Según lo descrito anteriormente las empresas o clientes que más nos convienen serán las PYMES y los mayores de 18 años.

Por sexo y renta:

Según lo estudiado las mujeres mayores de 18 años serán las que más pedidos realicen, y en las empresas tanto hombres como mujeres lo solicitarán.

Las rentas de nuestros clientes serán altas, medias o bajas.

Por el nivel de estudios, tendencias sociales y culturales.
Los clientes no empresarios y los empresarios, tendrán un nivel de estudios medio o alto, pero se diferenciará en las empresas un nivel de estudios un poco mas alto que en los clientes no empresarios.
Las tendencias sociales y culturales no serán importantes para el ejercicio de nuestra empresa ya que no nos importa el nivel social, ni la cultura de las personas que soliciten un servicio de nuestra empresa.

3.3. Entorno legal: Legislación pertinente al proyecto (civil, mercantil, fiscal, sobre productos, sobre comercio, sobre publicidad, defensa de consumidores, subvenciones, etc.)

LEY MERCANTIL SOBRE PUBLICIDAD:

Nuestra empresa está interesado en dar publicidad al negocio, por lo tanto tendremos que pedir un presupuesto a una empresa publicitaria, y estaremos comprometidos ambos a lo siguiente:

Artículo 16

El anunciante deberá abstenerse de utilizar para fines distintos de los pactados cualquier idea, información o material publicitario suministrado por la agencia. La misma obligación tendrá la agencia respecto de la información o material publicitario que el anunciante le haya facilitado a efectos del contrato.

Artículo 17

Si la publicidad no se ajustase en sus elementos esenciales a los términos del contrato o a las instrucciones expresas del anunciante, éste podrá exigir una rebaja de la contraprestación o la repetición total o parcial de la publicidad en los términos pactados, y en la indemnización, en uno y otro caso, de los perjuicios que se le hubieren irrogado.

Artículo 18

Si la agencia injustificadamente no realiza la prestación comprometida o lo hace fuera del término establecido, el anunciante podrá resolver el contrato y exigir la devolución de lo pagado, así como la indemnización de daños y perjuicios.
Asimismo, si el anunciante resolviere o incumpliere injustificadamente y unilateralmente el contrato con la agencia sin que concurran causas de fuerza mayor o lo cumpliere sólo de forma parcial o defectuosa, la agencia podrá exigir la indemnización por daños y perjuicios a que hubiere lugar.
La extinción del contrato no afectará a los derechos de la agencia por la publicidad realizada antes del cumplimiento.

LEY DE COMERCIO
Adjuntamos algunas leyes de comercio:

Artículo 18

1. La inscripción en el Registro Mercantil se practicará en virtud de documento público. Sólo podrá practicarse en virtud de documento privado en los casos expresamente prevenidos en las Leyes y en el Reglamento del Registro Mercantil.

2. Los Registradores calificará bajo su responsabilidad la legalidad de las formas extrínsecas de los documentos de toda clase en cuya virtud se solicita la inscripción , así como la capacidad y legitimación de los que los otorguen o suscriban y la validez de su contenido, por lo que resulta de ellos y de los asientos del Registro.

3. Practicados los asientos en el Registro Mercantil se comunicará los datos esenciales al Registro central, en cuyo boletín será objeto de publicación . De esta publicación se tomará razón en el Registro correspondiente.

Artículo 19

1. La inscripción en el Registro Mercantil será potestativa para los empresarios individuales, con excepción del naviero.
El empresario individual no inscrito no podrá pedir la inscripción de ningún documento en el Registro Mercantil ni aprovecharse de sus efectos legales.

2. En los demás supuestos contemplados por el apartado uno del artículo 16, la inscripción será obligatoria. Salvo disposición legal o reglamentaria en contrario, la inscripción deberá procurarse dentro del mes siguiente al otorgamiento de los documentos necesarios para la práctica de los asientos.

3. El naviero no inscrito responderá con todo su patrimonio de las obligaciones contraídas.

Artículo 20

1. El contenido del Registro se presume exacto y válido. Los asientos del Registro está bajo la salvaguarda de los Tribunales y producirá sus efectos mientras no se inscriba la declaración judicial de su inexactitud o nulidad.

2. La inscripción no convalida los actos o contratos que sean nulos con arreglo a las Leyes. La declaración de inexactitud o nulidad no perjudicará los derechos de terceros de buena fe, adquiridos conforme a derecho.

Artículo 25

1. Todo empresario deberá llevar una contabilidad ordenada, adecuada a la actividad de su Empresa que permita un seguimiento cronológico de todas sus operaciones, así como la elaboración periódica de balances e inventarios. Llevará necesariamente, sin perjuicio de lo establecido en las leyes o disposiciones especiales, un libro de Inventarios y Cuentas anuales y otro Diario.

2. La contabilidad será llevada directamente por los empresarios o por otras personas debidamente autorizadas, sin perjuicio de la responsabilidad de aquéllos. Se presumirá concedida la autorización , salvo prueba en contrario.

SOBRE SUBVENCIONES:
Nuestra empresa en un principio contara con un capital inicial, mes a mes nos interesaremos en preguntar en el ayuntamiento de málaga por subvenciones que

puedan ofrecernos para poder ahorrarnos un dinero, o para poder invertir con esa subvención, para hacer obras, reformas y otras cosas.


SOBRE PRODUCTO:

Inmediato

El precio del servicio inmediato no será muy elevado. Su precio será entre 12 y 14€, dependiendo de la distancia que tengamos que recorrer.

Urgente urbano
El precio del servicio inmediato será alrededor de 14€, debido a que el desplazamiento no será de larga distancia.

Urgente de hoy para hoy

Este servicio será con mucha rapidez así que su precio será alrededor de 15€.

Urgente 8:30
Este servicio requiere una mayor disposición, así que su precio será de 17€.

Urgente 10
Este servicio requiere disposición rápida. Su precio será entre 15 y 17€, dependiendo de la distancia.

Express documentos
La entrega de documentos es un servicio un poco más caro, ya que constará de un papel que autorice su entrega a nuestra empresa. Este servicio tendrá un coste de 20€.

Express 2 kg
Este servicio tendrá un coste bajo, ya que la distancia es muy corta. Su precio será de 6€.

Express 3 kg
Este servicio es igual que el anterior, así que su precio será de 7€.

Semi urgente
Este servicio tendrá un coste de 15€.

Bag 2 kg
Este servicio tendrá un coste de 10€.

24 horas
Este servicio debe ser rápido ya que tenemos que hacer la entrega el mismo día de su recogida. Su precio será de 9€.

Promociones
El envío de estos productos debe ser cuidadoso, así queso precio será de 19€.

DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES:

El derecho del consumidor abarca de primero las normas que, al crear derechos específicos, protegen directamente al consumidor. Comprende también otras normas que tratan de asegurar la aplicación eficiente de estos mismos derechos, así como las que aseguran representación y actuación adecuada para los consumidores ante los órganos estatales con poder de decisión sobre el mercado, como lo es la Comisión Nacional del Consumidor.
Entre las preocupaciones del derecho del consumidor se pueden mencionar la masificación de las relaciones de consumo, la información del consumidor, la utilización de métodos comerciales abusivos, la publicidad, especialmente la engañosa y abusiva, el control de precios y tarifas, y la representación de los consumidores.
El derecho del consumidor es un sistema completo de normas, principios e instrumentos de implantación en favor del consumidor. Lo definen como el conjunto de principios y normas jurídicas que protegen al consumidor en la relación jurídica de consumo. Se encuentra en ella un elemento objetivo (relación de consumo) y un elemento subjetivo (que protege al consumidor).
Es importante recordar que la legislación esta orientada hacia el respeto de cuatro derechos básicos que posee el consumidor:

Derecho a la seguridad.
Derecho a la información.
Derecho a la elección.
Derecho a ser escuchado.

FISCAL:

La legislación fiscal es el conjunto del sistema legal y reglamentario que organiza la percepción
de los impuestos.

Las OBLIGACIONES FISCALES del empresario son las siguientes:
Antes de empezar la actividad:

La Declaración Censal
La Administración Tributaria dispone de un Censo de Obligados Tributarios. Dentro de este, se encuentra el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores, en el que deben darse de alta las personas o entidades que vayan a desarrollar actividades empresariales o profesionales o satisfagan rendimientos sujetos a retención.
Además del alta inicial, debe presentarse también cuando existan modificaciones o cuando decida darse da baja, todo en los términos que vemos a continuación y presentando el mismo modelo, el 036.
Por lo tanto, por medio de la presentación del modelo 036 puede realizarse:
La declaración censal de alta
La declaración censal de modificación
La declaración censal de baja

Darse de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (en el modelo 036 anterior si está exento de pago y modelos 840/848 si tributa):

Como consecuencia de la reforma de la Ley de Administraciones Locales y de los acuerdos de financiación establecidos con la Federación Española de Municipios y Provincias, están exentos del pago del impuesto, entre otros, los siguientes:
Los sujetos pasivos que inicien el ejercicio de su actividad en territorio español, durante los dos primeros períodos impositivos de este impuesto en que se desarrolle la misma.
Las personas físicas.
Los contribuyentes por el Impuesto sobre la Renta de no Residentes, siempre que operen en España mediante establecimiento permanente, y tengan un importe neto de la cifra de negocios inferior a 1.000.000 de euros.

Las sociedades civiles y sociedades mercantiles, que tengan un importe neto de la cifra de negocios inferior a 1.000.000 de euros.
Las asociaciones y fundaciones de disminuidos físicos, psíquicos y sensoriales, sin ánimo de lucro.
Una vez comenzada la actividad:
v Si realiza pagos sometidos a retención, ya sea por tener empleados o efectuar pagos a profesionales, ya sea por abonar rendimientos del capital mobiliario (modelos 110 y 190).
v Deberá realizar la declaración anual de operaciones con terceros durante el mes de marzo, cuando en el año anterior hayan realizado operaciones con otra persona o entidad que en su conjunto hayan superado los 3.006 Euros (modelo 347).
v Deberá presentar las declaraciones del IVA
v Debe declarar sus ingresos:
Si tributa por el IRPF, trimestralmente deberá efectuar los pagos fraccionados a cuenta (130 y 131) y anualmente la declaración del IRPF (modelo D-100)

Si tributa por el Impuesto de Sociedades, trimestralmente deberá efectuar los pagos fraccionados a cuenta (modelo 202) y anualmente la declaración del Impuesto de Sociedades.
Civil:

· La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Su objetivo principal es regular el tratamiento de los datos y ficheros, de carácter personal, independientemente del soporte en el cual sean tratados.

· Ley 39/2002, de 28 de octubre, de transposición al ordenamiento jurídico español de diversas directivas comunitarias en materia de protección de los intereses de los consumidores y usuarios.

· Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

· Ley 7/2003, de 1 de abril, de la sociedad limitada Nueva Empresa: En la constitución de la sociedad, su denominación social estará formada por los dos apellidos y el nombre de uno de los socios fundadores seguidos de un código alfanumérico que permita la identificación de la sociedad de manera única e inequívoca.

· Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales: velar por la seguridad e higiene en el trabajo.

· Ley Básica de Empleo 51/1980, de 8 de octubre: los servicios públicos de empleo han de actuar en un entorno más competitivo, complejo y dinámico y han de posicionarse en el mercado prestando un servicio de calidad a sus usuarios.

· Base y tipos de cotización a la Seguridad Social 2009

TIPOS DE COTIZACIÓN (%)
CONTINGENCIAS
EMPRESA
TRABAJADORES
TOTAL
Comunes
23,60
4,70
28,30
Horas Extraordinarias Fuerza Mayor
12,00
2,00
14,00
Resto Horas Extraordinarias
23,60
4,70
28,30

· REAL DECRETO 2128/2008, de 26 de diciembre, por el que se fija el salario mínimo interprofesional para 2009: En cumplimiento del mandato al Gobierno para fijar anualmente el salario mínimo interprofesional, contenido en el artículo 27.1 de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, se procede

· Mediante este real decreto a establecer las nuevas cuantías que deberán regir a partir del 1 de enero de 2009.

· LEY ORGÁNICA 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: La igualdad entre mujeres y hombres es un principio jurídico universal reconocido en diversos textos internacionales sobre derechos humanos, entre los que destaca la Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer, aprobada por la Asamblea General de Naciones Unidas en diciembre de 1979 y ratificada por España en 1983.


3.4. Entorno tecnológico (especialmente referido al departamento de Administración y Finanzas de la empresa).

En nuestra empresa de paquetería vamos a usar las siguientes tecnologías:

· Un ordenador a través del cual iremos contabilizando y llevando las cuentas de la empresa, facturas y demás.
También tendremos un correo electrónico por el que recibiremos mensajes de los clientes para que recojamos su paquete y lo llevemos a su lugar de destino.
· El teléfono para poder contactar con nuestros clientes.
· Fax para hacer llegar documentos y recibir pedidos de nuestros clientes.

CAPÍTULO 2

1ª actividad Se le facilitará a los alumnos una lista de posibles negocios con algunos datos básicos, como inversión necesaria y posibilidades de éxito, para que discutan en grupo las ventajas e inconvenientes de cada negocio.

MOVISTAR:

· Ventajas: en la zona donde queremos montar el negocio no hay ninguna tienda de móviles. Hemos decidido que la empresa puede ser movistar porque tiene una buena cobertura y recepción, y una buena calidad de atención al cliente. Así pues creemos que podremos tener una buena clientela ya que como hemos descrito antes no hay otra tienda cercana a la nuestra.
También tenemos la ventaja de que no necesitaremos un vehículo.

· Inconvenientes: Tenemos el inconveniente de trabajar con una franquicia por lo que un porcentaje de los beneficios es para ello.
Es una gran inversión en el local y la adquisión de las mercaderías sin saber si tendremos éxito seguro.
A todos estos gastos se le suma el salario de dos empleados como mínimo.

ALMACEN BEBIDA

· Ventajas: por la zona donde hemos previsto crear nuestro negocio no hay ningún almacén distribuidos de bebidas, así como sí hay bares a los que venderles las bebidas, así como en los bares las zonas de los alrededores. Tendríamos una buena clientela a la que distribuirle nuestras bebidas, así que tendríamos un gran volumen de venta.

· Inconvenientes: hay varios inconvenientes ya que el gasto que supone montar este negocio es grande. Tendremos que comprar una furgoneta con la que repartir los pedidos, un carrillo de mano para transportar las cajas, una nave grande en la que guardar nuestras bebidas.

BAZAR

· Ventajas: en la zona no existe ningún bazar, tienda donde las personas que viven en los alrededores compren ropa, accesorios de belleza, productos de limpieza, cosas de decoración, etc… así que el nivel de venta sería bueno, tanto de la zona como de los alrededores y cercanías.

· Inconvenientes: a este negocio le veo poco inconveniente porque el capital inicial que debemos de aportar no es muy grande, ya que el gasto sería el alquiler del local, compra de estanterías y mostrador. Este gasto no supone mucho en relación a otros.

TAPERÍA

· Ventajas: por la zona hay diversos bares en los que te puedes tomar algo y comer una tapa, pero en ninguno te dan una tapa con tu consumición de bebida que hagas. Esta es la idea que hemos pensado, con la cual tendríamos beneficios debido a que cada vez más la gente se está acostumbrando a tomarse una caña con una tapa a media mañana.

·Inconvenientes: el gasto que tendríamos sería el alquiler, cocina, cafetera, nevera, mesas y sillas. No veo esto un gasto excesivo puesto que no supone mucho dinero y el beneficio sería mayor.

CIBER CAFÉ

· Ventajas: por la zona no hay ningún ciber-café, por lo tanto tendría éxito ya que es un negocio al que acude muchas personas, tanto para hablar por Internet, como para hablar con el extranjero y demás. Creo que el beneficio sería bueno.

· Inconvenientes: tendríamos que pagar un alquiler del local, el alquiler de los ordenadores, el contrato con la compañía telefónica. Creo que no supondría mucho gasto y no tendríamos demasiado riesgo, aunque en todo negocio lo haya.


2ª actividad La curiosidad ha llevado a Virginia a la idea de abrir una tienda:

a) ¿De qué observación le ha venido esa curiosidad a Virginia?

Virginia estuvo observando a la hora de almorzar que gente como ella solía traer a clase un bocadillo, ya que no había una cafetería o bar cercano al lugar donde estudiaban o trabajaban. De esa observación vino su idea.

b) ¿Cuáles son los pasos que intuitivamente ha dado Virginia para iniciar su negocio?

Ha llamado para informarse al IMPI, también ha observado que es un mercado potencial y que no tiene mucha competencia. Estudio la viabilidad del negocio y empezó a buscar un local para montar la empresa, un banco que le otorgue un préstamo , socios y un aval.

c) ¿Qué recompensa va a obtener Virginia si sigue adelante?

Si sigue adelante intentara satisfacer la necesidad. Virginia conseguirá con empeño y trabajo que su negocio vaya bien y obtendrá el beneficio buscado.

d) ¿Qué formas existen para incorporarse al mundo laboral, según lo que puedes deducir de los textos?

Montar una empresa y trabajar por cuenta propia o trabajar por cuenta ajena.

e) ¿Qué nombre le pondrías a un negocio como el de Virginia?

BOCATERIA: EL BUEN BOCADO.